INTEVENT, S.A. DE C.V.
Política de Privacidad
OCTA CONCEPT y MUSIKLUB · Última actualización: 14 de octubre de 2026
INTEVENT, S.A. de C.V. ("nosotros"), con domicilio en Calle La Ceiba 4730, Colonia Escalón, San Salvador, El Salvador, opera las marcas OCTA CONCEPT (producción de eventos) y MUSIKLUB (bar y venue de música electrónica). Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando te comunicás con nosotros, cómo los usamos y qué derechos tenés.
1. Qué datos recopilamos
- Por WhatsApp: tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de los mensajes que nos enviás (por ejemplo, datos de una reserva, una solicitud de cotización o una consulta).
- Por nuestro sitio web: datos de navegación anónimos (páginas visitadas, dispositivo, país) a través de herramientas de analítica.
- Datos que nos das voluntariamente: nombre, fecha y número de personas de una reserva; tipo de evento, fecha, lugar y presupuesto estimado de una cotización; DJ y fecha de un booking.
2. Para qué usamos tus datos
- Responder tus mensajes y gestionar reservas de mesa en MUSIKLUB.
- Preparar cotizaciones de producción de eventos y propuestas de booking de DJs.
- Informarte sobre eventos, horarios y servicios cuando nos lo pidás.
- Mejorar la calidad de nuestra atención.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
3. Asistente automatizado en WhatsApp
Nuestro número de WhatsApp es atendido en primera instancia por un asistente virtual automatizado que utiliza la Plataforma de WhatsApp Business de Meta y servicios de inteligencia artificial de Anthropic para entender y responder tus mensajes. El contenido de la conversación se procesa con ese fin y se conserva únicamente el tiempo necesario para atender tu solicitud. En cualquier momento podés pedir hablar con una persona del equipo.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que están obligados a protegerlos: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), Anthropic (procesamiento de lenguaje), Google (almacenamiento de registros de reservas y cotizaciones) y nuestro proveedor de alojamiento. También podríamos compartir datos cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los registros de reservas, cotizaciones y bookings se conservan mientras sean necesarios para prestarte el servicio y cumplir obligaciones contables, y después se eliminan. Las conversaciones de WhatsApp se conservan de forma temporal para dar continuidad a la atención.
6. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, o retirar tu consentimiento, escribiéndonos a salmeron@octaconcept.com o por WhatsApp al mismo número con el que te comunicaste con nosotros. Responderemos en un plazo razonable.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y el acceso restringido a los registros.
8. Menores de edad
MUSIKLUB es un establecimiento para mayores de 18 años y nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en octaconcept.com/privacidad.
10. Contacto
INTEVENT, S.A. de C.V. · Calle La Ceiba 4730, Colonia Escalón, San Salvador, El Salvador · salmeron@octaconcept.com